سياسات الإرجاع
نقل الاسترجاع و الاستبدال
ما هي الحالات التي يتم فيها الاسترجاع :
1. يوجد اي في المنتج الخاص بك الخاص بشحن المنتج ( خدوش ، كسور …الخ ) … يتم استرجاع المنتج فورا واستبداله بآخر بدون اي تكاليف حماية
2. الفرق في الاختصارات او عدد القطع للمنتج المتفق عليه قبل … يتم استرجاع القطع الجديدة واستبدالها باخري بدون تكاليف
3 . وصول الاوردر اخر المنتج غير المطلوب ( يتم التعرف عليه مع شركة الشحن و إستبدال الاوردر )
ما هي الحالات التي نرفض فيها يتم فيها الاسترجاع :
1 . مرور الفتره المناسب فيها بالاستبدال ( 14 يوم من استلام الاوردر )
2 . تعديل الرأي بعد استلام المنتج والرغبة في تعديله ( بدون سبب في الشروط السابقة )
3 . تغيير المنتج عن الحالة الأصلية التي تم شحنها بها
تقديم طلب استرجاع :
1.يتم التواصل معنا علي رسايل صفحة او رقم الواتس اب و التقدم الاستراتيجي استرجاع
2 . يتم تصوير المنتج صوره لتوضيح الخدش او الكسر او العيب الذي تم رفع الشكوى بسببه
3 . التواصل في فتره لا مادين ١٤ ايام من استلام الاوردر … وبعد المدة المحددة لا يتم الاسترجاع
و بالتاكيد متاح استبدال المنتج المعيوب بآخر في حالة تطابق المنتج المسترجع مع الشروط المذكورة بالأعلي